En el mundo del hosting es normal manejar varios accesos. Para que no te marees con tantos usuarios y claves, preparamos esta guía rápida para que identifiques qué es cada cosa y cómo recuperar el acceso si lo perdés.
🐝 1. La Colmena (Área de Clientes)
Es tu centro de control administrativo. Esta es la cuenta más importante porque funciona como tu "llave maestra".
- ¿Para qué sirve?: Ver y pagar facturas, renovar dominios, abrir tickets de soporte y entrar al cPanel sin necesidad de contraseña.
- Link de ingreso: beewh.com/colmena
- Usuario: El email personal con el que te registraste en Bee.
- ¿Olvidaste la clave?: Restablecer contraseña de La Colmena
🛠️ 2. cPanel (Panel de Control Técnico)
Es donde gestionás las entrañas de tu sitio web.
- ¿Para qué sirve?: Crear cuentas de correo (ej: info@tuweb.com), subir archivos a la web y gestionar bases de datos.
- Link de ingreso:
tuweb.com/cpanel(reemplazá "tuweb.com" por tu dominio real). - Usuario: Un nombre corto (ej:
beeweb) que te enviamos en el mail de bienvenida. No es una dirección de email. - ¿Olvidaste la clave?: Podés cambiarla desde La Colmena o aquí: Guía para cambiar clave de cPanel.
📧 3. Webmail (Uso del correo)
Es el acceso exclusivo para leer y enviar mensajes desde el navegador.
- ¿Para qué sirve?: Revisar tu correo corporativo sin configurar ninguna aplicación externa.
- Link de ingreso:
tuweb.com/webmail(reemplazá "tuweb.com" por tu dominio real). - Usuario: Tu dirección de email completa (ej:
nombre@tuweb.com). - ¿Olvidaste la clave?: Guía para cambiar clave de email.
💡 Resumen rápido
| Acceso | Usuario | ¿Qué gestiono? |
|---|---|---|
| La Colmena | Tu Email personal | Facturas, Dominios y Soporte. |
| cPanel | Nombre corto (No email) | Casillas de correo y Archivos. |
| Webmail | Email corporativo | Leer y enviar correos. |
🐝 Bee Tip: Si tenés acceso a La Colmena, tenés acceso a todo. Desde la sección "Servicios", podés entrar a tu cPanel con un solo clic y, una vez dentro de cPanel, podés entrar a cualquier cuenta de Webmail sin necesidad de recordar cada contraseña individual.
